PAGO
1. La método de pago será al contado o a traves de condiciones de financiacio de credito al consumo domiciliado.
RECLAMACIONES
No se admitirán reclamaciones por diferencia de cantidad o mercancía
transcurridos 10 días de la fecha de entrega.
EMBALAJES
Nuestros precios incluyen embalajes estándar.
Quedan excluidos, climatizadores, calderería, conductos y tubos de
chapas y aquellos en los que se exprese el cargo en la tarifa.
DEVOLUCIÓN DE MERCANCIAS
1. Ninguna devolución será aceptada sin previa conformidad de nuestro
Dpto. Comercial, que les asignara un número de referencia a incluir en albarán,
y etiquetas de envío.
2. Las devoluciones serán siempre a portes PAGADOS.
3. En caso de devolución por error de envío, o por causas imputables a
TR Energias Renovables, se aceptaran portes debidos, por la agencia que les indiquemos. De
venir por otra agencia, se descontará el importe del porte del abono.
4. En las devoluciones debe de incluir albarán de entrega con indicador
de referencia de compra del material (nº de albarán o factura y ( fecha).
5. No se efectuaran abonos de materiales que no estén en condiciones de
ventas o que les falte la caja, embalaje, instrucciones o accesorios, ni
considerados especiales, como rejas a medidas, conductos, silenciadores,
etc.
6. Las devoluciones que se realicen antes de 30 días naturales de la
fecha de suministro no tendrán ningún tipo de demerito.
A partir de los 30 días
naturales hasta los tres meses se cobrara un importe fijo de 6€ en concepto de tramite de devolución.
Desde los 3 meses hasta los 6 meses de la fecha de compra, se cobrará
un 5% sobre el valor del material abonado, siempre con un importe mínimo de
6€, en concepto de tramite de devolución.
Desde los 6 meses hasta los 12 meses de la fecha de compra, se cobrará
un 10% sobre el valor del material abonado, siempre con un importe mínimo de
6€, en concepto de tramite de devolución
En todos estos casos se cobraría un extra de portes según la tarifa de
cada zona, en cada caso de que TR Energias Renovables tuviera que recoger el material o
llegara a portes debidos.
Todo el material que haya sido suministrado al cliente en un plazo
superior a 12 meses no podrá ser abonado a menos que lo acepte nuestro proveedor
repercutiendo la depreciación que nos apliquen y que puede ir del 10 al 50%. Los
modelos fuera ya de catálogo no se abonan.
7. 7. IMPORTANTE: La mercancía sale de nuestro almacén en perfectas
condiciones, por lo que de llegar dañada, deberán de hacer la reclamación por
escrito en el plazo de 24horas a la agencia de transporte (que normalmente cobra
un seguro) para reclamar el desperfecto. NO aceptaremos al respecto ningún tipo
de reclamación.
PORTES
1. Nuestra mercancía viaja siempre a portes debidos.
2. Los portes serán pagados para pedidos netos de mas de 600€. Los aislamientos tubulares “ISOPOIPE”, Calderería, tubos , conductos
de chapa , aislamientos, fibra y los perfiles y tubos de mas de 3 ml, siempre
serán enviados a portes debidos, así como todos los envíos a las islas Canarias,
Ceuta, Melilla y extranjero serán a portes debidos.
3. Podemos enviarles la mercancía a portes pagados y cargárselo en
factura con precios negociados según tarifa por zona de reparto.
4. Cuando excepcionalmente el porte sea pagado, la mercancía viajara por
el transporte elegido por TR Energias Renovables, cualquier otro que se indique será a cargo
del comprador.